通過組織消費者參觀這些相關場所,參與生產(chǎn)過程,可以成功地激發(fā)消費者的興趣,使消費者深入地了解產(chǎn)品的研發(fā)和生產(chǎn),對產(chǎn)品及品牌形成更加深刻的認識。這里我們以好時巧克力公司的展館及旗艦店為例,來了解企業(yè)如何利用自有資源,創(chuàng)新終端場所,自有終端場所又如何進行傳播活動。
好時公司利用位于賓夕法尼亞州的公司展館,以獨特的互動式展覽把好時的歷史展現(xiàn)給參觀者。在這里消費者可以乘游覽車了解到好時先生的生平,以及好時品牌的歷史。消費者還可以了解到好時巧克力的生產(chǎn)過程,可以加入巧克力的制作,體驗到強烈的參與感,而終端現(xiàn)場誘人的巧克力香味,嗅覺、視覺信息也會刺激消費者的購買欲望。與此同時,消費者還可以在現(xiàn)場品嘗富有特色的巧克力午餐。